eBay : le monopole des enchères en ligne   

eBay truste 95% du marché des enchères en ligne depuis plusieurs années. Les concurrents tels qu’ Onatoo et Eurobid tentent seulement de survivre en espérant un éventuel faux pas du géant. Les nostalgiques citeront aussi Ibazar, racheté initialement par eBay pour prendre pied sur le marché fançais. Souvenez-vous… Ibazar était emblématique du début d’Internet en France avec Simone à la télévision. 

Sinon Yahoo s’est depuis bien longtemps débarrassé de ses enchères et Aucland l’autre référence sur le marché français, a fermé ses portes en Janvier 2007 (pour se reconvertir dans les petites annonces…) en raison d’une fréquentation en chute libre. 

L’horizon est donc dégagé pour eBay avec un quasi monopole sur les enchères en ligne en Europe et les nouveaux concurrents potentiels prennent soin de ne pas s’y frotter. En France, Le concept d’achat et vente d’objets d’occasion est également exploité par de très bon sites tels que Marketplace d’Amazon, Price Minister ou 2xMoinsCher. Ceux-ci précisent qu’ils n’utilisent pas le principe des enchères en ligne… sans doute par crainte de la comparaison avec leur encombrant cousin !

Cette situation de monopole entraîne 2 conséquences néfastes : 

1 -Tout d’abord des augmentations constantes sur les commissions prélevées

eBay enchaînent sans complexe les augmentations sur les commissions pour transformer peu à peu le site d’enchères en vache à lait. Citons les dernières en Janvier 2008, Janvier 2007 et Août 2006.

2 - Une certaine négligence dans le contrôle de la qualité des annonces publiées.

Les fraudes et les escroqueries de toutes sortes se sont multipliés et eBay a tardé à prendre des mesures de contrôle efficaces pour décourager les fraudeurs. Quelques exemples de fraudes pratiquées par certains membres :
- faux cheque
- recels d’objets volés
- arnaque paiement Western Union
- vente d’objet de contrefaçon etc…

La vente d’objets issus de la contrefaçon est très répandue. Les grandes marques françaises telles que Dior ou Louis Viton ont déposé plainte contre l’apparente inertie d’eBay devant ce phénomène en développement constant.

La réputation d’eBay s’est donc peu à peu ternie et les utilisateurs échaudés commencent à se méfier avant de se lancer dans des achats impulsifs. Les premiers effets sur la fréquentation commencent à se faire sentir et le vent est peut être en train de tourner…

(suite à venir dans un prochain article intulé : eBay : le début du déclin ?)

GD -Mars 2008