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> Bonjour, Nd avons commandé un salon cuir de 5 fauteuils;lors du déballage d'un des fauteuils ns ns sommes aperçu qu'il avait un accroc, après plusieurs mails restés sans réponse ns avons pu joindre quelqu'un au tel. Le salon était épuisé et il ns a proposé un geste commercial que ns avons accepté. Or, quelques jours après ns avons reçu un message ns disant qu'il aurait fallu déballer le salon au point de retrait et qu'il n'était pas question de dédommagement.

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