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Livraison non respectée
Posté par Nathalie Commande 1305160931K 1RM2 le 28 Mai 2013 à 20:38:47:
Note: 1
le 16.05.2013, j'ai commandé un ordinateur chez CDiscount pour un montant de 300.29€, la livraison devait s'effectuer entre le 21 et 25.05.2013, or à ce jour je n'ai toujours rien malgré mes appels téléphoniques auprès du Service client ; ceux-ci ont déligenté une enquête auprès du transporteur pour savoir ou est le colis, cela va prendre 21 jours !!! ce que je ne peux attendre ; je suis obligé d'aller chez Darty ce soir pour m'acheter un nouveau PC ; je demande donc l'annulation de cette commande et le remboursement des 300.29 euros encaissé par Cdiscount. 21 jours pour une enquête c'est une aberration. Demain soir, j'ai un RDV chez UFC QUE CHOISIR je ne manquerais pas de leur parler de ce dossier.
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