manque produit commande
Posté par didier perrone le 25 Mars 2015 à 27:32:22:
Note: 1
bonjour, en fevrier j'ai commandé un lit coffre a cdiscount et le jour de la livraison il manque le sommier. je téléphone au service client et me dise de ne pas m'inquiété ils font le nécessaire pour mr livrer un sommier en urgence sous les 5 à 6 jours maxi. quinze jours après rien j'ai contacter ma protection juridique pour savoir mes droit. j'ai envoier en AR le code juridique que si il manque un produit dans ma commande c'est une nulité de conttat et peux demander mon remboursement.
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