Cdiscount : Articles perdus - SAV incohérent
Posté par CC33 le 21 Aout 2015 à 18:48:15:
Note: 1
Nous avons décidé de renouveler notre literie (1648 euros). Lors du retrait aux entrepôts AGEDISS33 (Bruges), deux sommiers sont là mais les deux matelas ont disparu. L'entrepôt promet de rappeler : jamais fait. Après courriers recommandés et appels au service client (surtaxé), Cdiscount me demande la référence des pièces manquantes à relever sur la notice de montage !! Difficile lorsqu'il s'agit de deux matelas. La communication semble impossible et nous dormons sur nos sommiers depuis 1 mois
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