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> Début juillet j'ai commandé une imprimante qui ne m'a pas donné satisfaction. Le 28 juillet j'ai appelé pour me faire envoyer un bon retour. Après de multiples appels auprès de conseillers qui se contredisaient sur le traitement de mon dossier et -moi aussi- j'ai eu droit à la panne informatique, j'ai reçu par mail le bon retour le 04/08 et j'ai retourné l'imprimante et les cartouches le jour même, dans l'emballage d'origine. Nous sommes le 22/09 et j'attends encore mon remboursement. Scandaleux

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