Remboursement en attente (suite)
Posté par A Lavauvre le 31 Décembre 2015 à 20:15:50:
Note: 1
Je contacte à nouveau le service clientèle. A nouveau l'opératrice me confirme l'annulation et le remboursement immédiat. Sauf qu'a nouveau pas de mail. Je téléphone une troisième fois deux heures plus tard. Là le nouvel interlocuteur m'explique qu'ils sont en attente de la confirmation de leur sous traitant ( pour un article qui je rappel était soi disant disponible!) pour pouvoir me remboursé. Bref l'incompétence le dispute à la mauvaise foi dans le mépris du client le plus total.
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