PLATEFORME TELEPHONIQUE
Posté par fanny le 18 Juin 2016 à 21:47:02:
Note: 5
Bonjour, je suis cliente depuis plusieurs années sur Cdiscount sans jamais avoir eu de rééls problèmes. En revanche c'est vraiment une galère lorsque l'on veut un renseignement quelconque par téléphone. Les employés ne comprennent jamais ce que vous leur demandez et sont donc incapables de vous répondre. J'ai aussi envoyé une lettre de mécontentement qui a du aussi atterir dans les oubliettes... Normalement je ne devrais pas être débiter des commandes retournées j'attends de VOIR....
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