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> Je n'ai corrigé aucunes fautes dans aucun de mes messages envers un membre, libre a vous d'interprétter mes messages... Je laisse libre place à mon égo et poste un message objectif et bien construit (pas sans fautes bien sur...) Vous me direz si mes contradictions envers C-Discount sont bien fondée ou non... > Je commence par poser le problème, je suis client de C-Discount depuis plus de 5ans, avec au total pas moins de 5000€ de commandes...1000€ par ans, cela commence a faire...(sur un seul site...) > Après ceci, j'expose des théories... > 1/ L'espace client, beau, pratique, grattons dedans... > Pour une commande passée le 10/04/2008 : > http://img212.imageshack.us/img212/3847/26660887hd6.jpg > (J'ai effacée quelques informations..) Donc commande préparée parfait, plus que l'envoit!!! Cliquons sur plus d'informations, suivra ma commande pas a pas : > http://img90.imageshack.us/img90/4838/10665678pv6.jpg > Parfait, la colonne préparation est validée, mais que lit on... Votre commande est en cours de préparation...meme pas, rentre en phase de préparation... > 2/ Passons a autre chose, joindre le service client... > Dans la rubrique contact, voici ce que l'on lit : > http://img90.imageshack.us/img90/5485/20499709ru1.jpg > Cliquons sur gratuitement, selectionnons notre commande et nous obtenons : > http://img212.imageshack.us/img212/9421/61426015ev4.jpg > Ouah !!! Ou est le service gratuit !!! Le mail??? Nothing... > 3/ Passons a leur stock : > Commande effectuée le 10/04/2008, une semaine après, la commande n'est toujours pas effectué... mais en regardant bien, on peut s'en douter... > Exemple : Disque dur samsung 750Go : > http://img412.imageshack.us/img412/9765/78449714lt8.jpg > Parfait, tous mes produits sont en stock!!! (Passons sur les ventes forcés de garanties et autre produits....) > Et sur la page du disque : > http://img265.imageshack.us/img265/5791/41924606au7.jpg > Ah tien !!! Alors disponible en stock ou non? 8jours pour envoyer un disque !!! Ou alors il le commande chez leur fournisseur??? > PS : Et voila que je viens de tomber sur un truc pire... Il se foutent vraiment des clients !!! > http://img167.imageshack.us/img167/5386/89435372yp8.jpg > Mais bien sur, ils sont en stock dans le panier... > 4/ Les ventes flash spéctaculaires... > http://img170.imageshack.us/img170/7623/59135626mo0.jpg > Je vous laisse suivre des produits en vente flash ou pas, avec quelques centimes d'écart, d'ou les réductions formidables...Parfois meme des prix plus cher en fin de vente flash... > 5/ Un forum fabuleux, C-Discount a votre écoute : > http://www.lafourmiliere.fr/_Cdiscount_et_vous_Le_rendez_vous_du_mediateur.htm?ob=forum&act=rub&rub_id=120 > Je pense qu'il est vraiment nécessaire de citer ce forum, avec un seul médiateurs pour des centaines de problème par jours qui répond seulement une fois par semaine... (et il faut voir les réponses, on est pas plus avancé...)sans parler des "censures" vécue par cartains... > Vous voulez un bon d'achat car vous pensez avoir été victime d'un préjudice? Il suffit de faire encore des dépenses avec des recommandés pour peut-etre ne rien avoir au final... > Voila 5 points parmis tant d'autres qui me dérangent, avez vous des réponses a m'apportés puisque vous etre si au courant des pratiques de C-Discount? Essayons de remplir ce topic de choses bien fondées au lieu de partir dans un débat sur l'orthographe... > J'atends avec impatience votre avis, pas pratique à lire, mais j'espere que vous ferez l'effort. > Cordialement,

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