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mecontent C DISCOUNT
Posté par JEREMY49 le 31 Janvier 2012 à 30:06:32:

Note: 1
J ' ai commandé un lave linge sur C discount et je ne vous recommande pas ce site. L ' achat effectué il est impossible de faire une modification car malgrès un N° de télephone pour les joindre ( 3979 sur le site vous pouvez également composé le 08.92.70.07.13 ou le 08.11.70.02.33), il est impossible de faire une modification. Au téléphone il vous formule des phrases types et ne tiennent aucun de leurs engagements.Nous avons commandé ce lave linge et pour bénéficier de 10% supplèmentaire nous avons pris leur carte C discount ( envoie d' un dossier avec RIB ). 30 minutes après l' achat nous avons voulu changer de modèle, nous avons contacté leur service téléphonique qui nous dit mettre la commande en attente afin de l' annuler pour que nous puissions recommander un autre modèle ( malgrès plusieurs appels et leurs engagements il n' ont jamais supprimé la commande.... ).Par la suite nous apprenons que la carte est refusée nous les appelons le vendredi pour supprimer la commande passée le lundi est qui est toujours en attente ...il nous certifient faire le nécessaire et annuler la commande avec à chaque fois des mails à l' appui de leurs engagements .Mais il ne se passent rien car aprés avoir reçu le dossier avec le RIB il nous ont retiré la somme de 485 euros le mardi de la semaine suivante et la commande est toujours en attente... Nous les appelons le jour même pour obtenir une explication, il s' engage à nous rembourser dans les 72 heures nous ne sommes pas d' accord et après avoir haussé le ton le remboursement doit s' effectuer le jour même ce qui n' est bien sur pas fait. Nous attendons mais après tant de promesses nous sommes dans le doute.Donc un service laxiste et en conclusion la vente faite il est préférable que tout se déroule correctement. Nous allons faire appel car c' est une histoire de fou..


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Re: mecontent C DISCOUNT

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