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Un téléviseur en panne qui ne revient jamais
Posté par François18 le 16 Février 2012 à 22:52:39:
Note: 1
Bonjour,
Le 15 juillet 2010, j'ai commandé un téléviseur chez Cdiscount.
J'habite dans le CHER.
J'ai offert ce téléviseur à ma fille qui demeure à REIMS.
Ce téléviseur est tombé en panne début décembre 2011.
Ma fille a joint le SAV de Cdiscount (je bénéficiais de la garantie sérénité pour deux ans).
Elle donne ses coordonnées mail et son adresse à REIMS.
En retour, on lui envoie un nouveau téléviseur dans le CHER alors qu'elle habite dans la MARNE!!!
Mes réclamations n'aboutissent à rien....