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Note: 1
Commande : 23807717

Bonjour M. KLOTZ,

Je viens vers vous suite à une commande que j'ai effectuée le 22/05/2008 et qui n'est jamais arrivée au point Kiala.
Sentant les ennuis arriver, vendredi dernier je me suis donc rétracté.
On m'a alors annoncé qu'une enquête avait été ouverte le jeudi et que le résultat serait connu lundi ou mardi, mon remboursement n'intervenant qu'à l'issue.
A part 3 mails me confirmant ma commande et le débit de mon compte, je n'ai strictement reçu aucune information de RDC (Je vous fait grâce des appels surtaxés).

Pouvez-vous me préciser clairement l'état de l'enquête?
Je vous précise que ma commande étant de plus de 300€, j'attends avec impatience son remboursement. Accessoirement, il me tarde aussi d'acheter dans de meilleures conditions le produit que j'avais commandé.

Cordialement.

• Re: Attente de remboursement Frédéric Klotz - RueDuCommerce 02/6/08 (0)