Comment bien choisir une boutique en ligne avant d'acheter ? 

Afin d’éviter les déconvenues, il est préférable de bien choisir le site marchand où effectuer ses achats en ligne, surtout si vous avez assez peu d’expérience sur Internet. Pour éviter les sueurs froides, voici quelques conseils avant de vous lancer et faire chauffer votre CB :

1. Consulter les comparateurs de prix

1. Consulter les guides d’achat

Vous privilégiez la fiabilité de la boutique en ligne ? Les guides d’achat sélectionnent les meilleurs sites marchands en fonction de différents critères : qualité du catalogue produit, prix, délai de livraison, condition de livraison…

Chaque site sélectionné dans un guide d’achat est noté et évalué ce qui donne de bonne indication sur la fiabilité de la boutique que vous choisissez.

Les guides d’achat classiques : Le Guide, Planète Achat, Achète en Ligne

3. Consulter les opinions des consommateurs

Les opinions des clients précédents sont une excellente source d’information sur la qualité d’un site marchand. Vous pouvez connaître quels sont les délais de livraison constatés, les éventuels problèmes rencontrés, les recours possibles en cas de soucis de livraison etc…

Les avis laissés par les consommateurs sont toutefois à prendre en compte avec prudence car nous sommes toujours plus prompts à nous plaindre qu’adresser des félicitations sur le service rendu.

Retrouvez les opinions des consommateurs sur Ciao.fr, Vozavi, Le Guide et Achète en Ligne

Cette fois c’est fait vous avez trouvez le produit de vos rêves dans une boutique qui vous semble irréprochable ? Vérifiez quand même quelques critères basiques ci-dessous pour plus de sécurité :

• Identification claire du marchand

Le site marchand doit être l'initiative d'une société commerciale établie en France ou à l'étranger et dont les coordonnées sont clairement spécifiées avec si possible un n° de téléphone en cas de problème de livraison.

• Conditions générales de vente sur le site

Les CDG sont affichées sur le site ainsi que les zones de livraison et les frais de port pratiqués.

• Transaction en ligne sécurisée

Si vous payez par carte bancaire, la transaction en ligne doit être sécurisée.

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