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Commande imaginaire GrosBill
Posté par Resistant le 09 Avril 2011 à 17:33:37:

Bonjour,

Pour faire court, j'ai effectué une commande le 27 avril 2010 auprès de Grosbill pour un montant de 50.6€. Après des problèmes, matériels j'ai renvoyé le produit et ai obtenu un avoir de même montant. Il a quelques jours (la date d'expiration de l'avoir se rapprochant) je décide d'effectuer un nouvel achat et pour consommer l'avoir. Suite à des soucis de virement avec GrosBill (qui a mis 20 jours)à le réceptionner, j'annule le tout. On me confirme que je serai remboursé et que mon avoir ne sera pas consommé. Sauf que depuis une semaine, GrosBill prétend que j'ai effectué un achat il y a plus de 6 mois dans l'un de leurs magasins d'île-de-France et que mon avoir est depuis consommé. Que faire ? Sachant que je n'ai jamais effectué d'a


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Re: Commande imaginaire GrosBill

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