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LA REDOUTE SAV DEPLORABLE Posté par CELLF le 08 Novembre 2011 à 30:28:10:
Bonjour , j'ai commandé un matelas et sommier BEST confort 7 zones ... Le top ... sauf que le matelas est mort au bout de 2 ans : au départ on me dit que c'est mon sommier qui n'est pas de bonne qualité sauf que je l'ai acheté en même temps alors tout compte fait il parait que je me suis amusé à plier mon matelas .... Déjà le coup de la garantie dégressive c'est limite pour un matelas soit disant garantie 10 ans mais en plus ils n'assument pas les défauts de leurs produits ; bref j'enviseage de les emmener au tribunal.
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