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> J'ai passé le 8 et 9 janvier 2 commandes pour un montant de 2400 Euros. J'ai payé et reçu ces commandes. Le problème est qu'un article est tombé en panne et que ces commandes ont disparues de mon historique des commandes. Du coup je n'ai plus accès à mes factures et je ne peux pas faire jouer la garantie. J'ai bien essayé d'appeler le numero surtaxé mais la personne a constaté le problème. 15 minutes plus tard, ell me dit qu'elle ne comprenait rien et n'a rien fait ! Que puis-je faire ?

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