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> Commande n° 1806162147RK7GH du 16 juin 2018, concernant des rivets plastiques. Le fournisseur anglais prétend que le colis a été envoyé et qu'il peut procéder au remboursement (sic !), il dit renvoyer un autre colis. Je viens de tél à cdiscount, qui m'indique de rappeler dans 48h (dans un ton péremptoire et coercitif inadmissible !) qu'il ne fallait pas relancer le fournisseur... Ce n'est pas ma vision de la relation client, que je ne serais plus !

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