Pas reçu le bon modèle et silence radio
Posté par sof le 11 Février 2013 à 20:58:56:
Note: 1
J'ai commandé un ensemble matelas sommier avec épaisseur du matelas de 21 cm. Or à réception, j'ai eu un matelas d'une épaisseur de 17 cm ! Le transporteur n'a pas voulu me reprendre le matelas et depuis j'ai eu à de nombreuses reprises le service client qui a toujours la même réponse : vous recevrez une réponse d'ici 48h. Cela fait 10 jours que j'attends mais toujours rien ! C'est une honte et je ne vais pas en rester là !
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