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> Lundi, je passe une commande, mardi matin je dois l'annuler, je le fais par téléphone. Ce soir, je reçois un mail m'informant de ce que le produit était pret à etre expédié. Je leur téléphone pour signaler l'erreur, c'est à moi de refuser le colis pour qu'il soit retourné à Cdiscount, donc à moi de réparer leur erreur!

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