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Note:
En réponse à Manque de sérieux posté par JPL le 22 Décembre 2011 à 23:52:20:

Bonjour JPL,

Tout d'abord je suis désolé pour ce délai de réponse.
Si vous le souhaitez et si me fournissez votre numéro de commande nous pourrons regarder cela ensemble.

Je suis sûr que qu'il s'agit d'un malheureux malentendu.

Je vous en remercie,
Michel.