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Note:
En réponse à Re: Re: Re: Re: trés mécontente du site rue du commerce!!!!!!! posté par patricia le 02 Février 2012 à 26:04:13:

Bonjour,

je n'ai pas refusé votre demande. Simplement le produit a été réparé par le constructeur qui a fait le nécessaire. Il aurait donc été correcte de vérifier l'état du produit avant de prendre une décision finale. Si le problème n'était pas réglé, je vous aurais volontier accordé un avoir en retour.

Avec un peu de bonne volonté, les choses peuvent s'arranger. Je me tiens à votre disposition.

Thibault
Votre conseiller
RueDuCommerce