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Re: Re: Article retourné. SAV réclame emballage inéxistant Posté par Michel 89 le 23 Mars 2012 à 24:34:59:
Note: Bonjour Thibault, Merci pour votre réponse rapide Il me semble que malgré la certification obtenue qui rend honneur à vos services, Rueducommerce gagnerait en confiance auprès des consommateurs si le traitement des litiges s'opérait avec votre efficacité. Proposer des prix bas est une preuve d'une intelligence commerciale hors du commun dans la concurrence actuelle mais offrir un service à la hauteur des attentes du client comme vous le démontrez aujourd'hui ferait de vous un leader incontesté. Vous risquez de perdre des clients qui tombent sur des opérateurs certes souriants, courtois, à l'écoute mais dont l'efficacité est contestable, du moins pour mon expérience personnelle. Michel
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