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Re: j'attends toujours mes rembourssement !! RAL BOL
Posté par Michel - Service Qualité le 06 Juillet 2012 à 18:58:44:

Note:
En réponse à j'attends toujours mes rembourssement !! RAL BOL posté par sara le 26 Juin 2012 à 31:14:06:

Bonjour Sara,

Comme je vous l'avez indiqué j'ai procédé à une vérification grâce au relevé bancaire que vous m'avez fournis par mail.

Nous avons trouvé Chez ATOS un bug concernant le traitement de vos prélèvement, tout à fait indépendant de notre volonté, et m'excuse donc pour toute la gêne occasionnée.

Nous avons mis en remboursement hier c'est 3 montants sur votre compte bancaire :


- 239,46 €
- 299,45 €
- 237,00 €


Vous recevrez ces remboursement sous 48h à 72h.

Je vous remercie pour votre patience et tient une nouvelle fois à nous présenter toutes nos excuses.

Bon week-end.
Michel.



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Re: Re: j'attends toujours mes rembourssement !! RAL BOL

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