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Note:
En réponse à Re: Cmd 67410211-Non livré depuis 2 mois posté par Michel - Service Qualité le 11 Septembre 2012 à 19:49:33:

BOnjour,

le service client me dit avoir transmis mon article au livreur mercredi 12 septembre 2012.

Cependant le livreur ne m'a toujours pas contacté! Un rdv, ca s'organise même s'ils me livrent la semaine prochaine!

Dans le cas où je ne suis pas contacté lundi, je supposerais que le marchand affilié à rue du commerce me ment depuis plus d'un mois!

Il faut arreter de méprendre le client qui est la source de vos revenus!

Merci de contacter le transporteur afin de prendre contacte avec moi au plus vite.

Cordialement,
Mathieu Guntzburger.

> Bonjour, Mathieu,

> Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

> Je le transmets à notre service client en charge de notre galerie marchande.

> Nous reviendrons par mail afin de pouvoir vous tenir informé sur les détails de la livraison de votre commande.
> Je vous remercie pour votre compréhension et m'excuse pour ce contretemps.

> Cordialement,
> Michel