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Note:
En réponse à article non recu posté par philou62210 le 08 Décembre 2012 à 18:52:54:

moi aussi

Après la commande d'un ordinateur d'une somme non négligeable >1200€, il aurait été expédier le 11/12/12
Sans réception de celui-ci, le 18/12/12, j'ai appelé la poste(Colissimo), ils me répondent que j'ai bien un numéro d'attribuer a ma commande mais que celle-ci n'a pas été pris en charge par leur service car il n'ont pas le bordereau d'enlèvement du colis!
Bordereau, qui officialise l'enlèvement du colis par la poste.
J'appel donc "rue du commerce" et là, ils me répondent qu'ils vont faire un enquête au près de colissmo afin de savoir où ce trouve mon colis (ils ne l'ont pas expédier, voir même... ils ne l'on pas en stock) et cette enquête vas durer... 15 jours ouvrés!!! ... en gros 3 semaines!!!, je serais juste un peux en retard pour Noël...
Dans l'attente, ils m'ont donné l'adresse du siège social pour leur écrire un AR sympa, afin de leur souhaiter JOYEUSE FETE!!!
Super, je suis contant, en attendant il fond la pub...
"Si vous commandez aujourd'hui le 18/12/12 vous recevrez votre colis pour Noël". (le 24, je précise au cas où... Hein M le PDG, Gauthier Picquart qui touche 17 000 euros mensuels brut.)
Cela est donc une Publicité mensongère ! c'est un comble.

Je comprend bien qu'ils soient débordé, mais ils s'engagent a me vendre un produit, qu'ils sont capable de perdre, ça c'est de la fiabilité a la Rue Du Commerce surtout qu'ils respectent la normes iso9001.
Bravo rue du sens unique commercial.
Pour une 1er commande, celle-ci serra la dernière, en espèrent vous tenir informer sur une bonne fin d'histoire
Pascal