Re: Re: COUP DE GUEULE
Posté par Dominique le 30 Janvier 2013 à 16:33:54:
Note:
En réponse à Re: COUP DE GUEULE posté par Ingrid Rue Du Commerce le 29 Janvier 2013 à 21:44:06:
Bonjour, Mon n° de commande est :93 915 504 J'ai retourné le DD externe avec l'option "satisfait ou remb" alors que j'aurais dû le retourner en "produit défectueux" mais comme je n'arrivais pas à le formater (malgré l'aide de hotline)j'ai préféré cette option. Pas eu envie de téléphoner au service client car attente interminable (30 mn). Du coup, je perds le reste d'avoir d'un précédent retour + les frais de port à ma charge. N° que m'a donné le serv. tech: RDC 201 640. Si vous trouvez un arrangement,je recommande un autre DD ext chez vous.J'attends votre réponse. Merci.
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