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Note:
En réponse à Comment rue du commerce se décharge de la garantie posté par JP le 10 Aout 2013 à 14:16:47:

Bonjour Ingrid, dans mon premier message, je parlais du Samsung Galaxie NOTE de la même commande et tombé en panne en même temps. Je site:"J’ai commandé le 3 Aout 2012 un Samsung Galaxie NOTE (commande N°67479109)."
Donc, pour en revenir a ma petite histoire, je suis repassé à l'atelier SAMSUNG, ils m'ont bien confirmer la panne, et son d'accord pour le prendre sous garantie a une certaine condition. C'est que RDC me fournisse bien la prise en charge de l'appareil et le rapport de l'atelier SAMSUNG qui a pris en compte mon appareil quand il était sous votre responsabilité. Etes vous en mesure de me confier ce rapport ou cette prise ne charge afin de justifier le délais de garantie? D'autre part, pouvez-vous me faire parvenir le câble USB d'origine que je vous avais fournis?
Cordialement.