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> Je commande un portable à la Fnac, génial s'est indiqué que je suis débité que quand l'objet est expédié, c'est bien ça! > Par hasard je regarde ma "boite mail à spam": > 1er mail: > Bonjour, > Le vendeur Welcome Info a accepté votre commande N°******. Vous venez > d'être débité et les articles ci-dessous vont vous être envoyés très > rapidement ... > 2eme mail, en même temps: > Bonjour, > Nous vous informons que Welcome Info vous a envoyé un message sur Fnac.com > concernant la commande n°**** : > Votre commande Welcome Informatique > Votre produit n'est plus en stock... > Votre commande ***** a bien été enregistrée. Malheureusement, après > vérification, nous avons remarqué que le produit que vous souhaitiez n'était > plus dans nos stocks... > Que souhaitez-vous faire ? > - Vous souhaitez trouver une référence équivalente ? > - Vous souhaitez savoir à quelle date votre référence sera de nouveau en > stock ? > - Vous préférez annuler votre commande et être immédiatement remboursé ? > Donnez-nous votre réponse au : 04 92 99 59 60 (du lundi au vendredi, de 10H00 > à 12H00). Faux numéro! > J'appelle la Fnac qui me "rassure" que c'est eux qui on mes 50€ et que si j'en fait la demande, je serais prochainement re créditer de cette somme. > Je ne trouve pas que ce soit très normal de débiter une carte bancaire et devoir attendre d'être re créditer quand il n'y a pas le produit acheter; Dans un commerce, ça serait "dingue"!

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