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Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Comment rue du commerce se d�charge de la garantie Posté par Ingrid Rue du Commerce le 19 Septembre 2013 à 19:03:52:
Note: Bonjour JP, Je suis désolée, notre SAV n'est pas agréé par le constructeur pour manipuler les produit. Le téléphone a juste été testé, savoir s'il s'allumer bien et si le port USB fonctionnait correctement. Celui-ci étant fonctionnel nous vous avons envoyé un nouveau câble, le souci pouvait venir de la. Je vous ai envoyé la procédure de retour pour que l'on puisse tester le téléphone à nouveau. Avez-vous bien configuré votre Galaxy Note pour les sauvegardes et transfères de données ? Je reste à disposition et vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Ingrid
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