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Note:
En réponse à Re: Re: Re: rue du commerce comme les autres posté par Thibault-Service Qualité-RDC le 15 Mars 2012 à 23:52:45:

> Bonjour,

> Il est malheureusement tout à fait naturel d’exprimer son mécontentement sur le web (Facebook, forums, blogs, …) à la suite d’un incident rencontré sur une commande en ligne, peu importe l’enseigne concernée. Néanmoins, très peu de consommateurs s’expriment lorsque leur expérience d’achat les satisfait pleinement. C’est d’ailleurs fort dommage, puisque RueDuCommerce fait la satisfaction de la quasi-totalité de ses clients.

> RueDuCommerce expédie près de 8000 colis par jour, et attache une grande importance à la qualité de son service. Ainsi, si vous avez parcouru les forums sur internet, vous avez sans doute remarqué que nous y assurons une présence quotidienne, afin de ne jamais laisser un client de côté.

> Cependant, les produits d'electroménager ne sont pas vendus par RueDuCommerce sur notre site en direct, mais par des marchands partenaires, qui se chargent de la vente, de l'expédition, et du service après vente de leurs produits. Nous ne sommes que la vitrine. Par contre, nous assurons tout de même un service de médiation, en cas de problème de communication avec ces marchands.

>
> Je reste disponible pour toute question ou tout problème éventuel et vous souhaite une bonne journée.

> Cordialement,

> Thibault
> Service Qualité
> RueDuCommerce

RUE DU COMMERCE FAIT LA SATISFACTION DE LA MAJORITE DE SES CLIENTS !!!! hihihi
TU NE VAS PAS DIRE LE CONTRAIRE ,MAIS QUAND ON VOIT LE NOMBRES DE GENS NON SATISFAIT PAR JOUR PAR LA PLUPART DES SITES MARCHANDS ,IL Y A UN GROS PROBLEME. ET DEPUIS 2ANS CA NE VA QUE EN GRIMPANT .LES CONSOMMATEURS SE REVEILLENT ET REVIENNENT A LA BONNE SOUPE .ON NE PEUX PAS FLOUER LES GENS TROP LONGTEMPS .

CORDIALEMENT

• Re: Re: Re: Re: Re: rue du commerce comme les autres LIATOUT 18/3/12 (1)
  • Re: Re: Re: Re: Re: Re: rue du commerce comme les autres Thibault-Service Qualité-RDC 20/3/12 (0)