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Re: Encore un problème avec le SAV Posté par Thibault-Service Qualité-RDC le 15 Mars 2012 à 24:14:25:
Note: Bonjour, je suis vraiment désolé, mais nous avons reçu votre produit, 4 jours après la fin de la garantie, le 20/02 (en tenant compte de la date de livraison du produit le 16/02/11). Vous aviez déja demandé un retour dans les délais en janvier, pourquoi ne pas avoir utilisé le bon de retour à ce moment là? Vous étiez encore parfaitement dans les temps. Je ne puis acceder à votre requête. Votre produit vous sera renvoyé par colis à domicile. Bien cordialement, Thibault
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